Categories
  • No categories
Site Tools

O2 Vertrag kündigungsschreiben

Behalten Sie die Verfolgung im Auge und notieren Sie sich, wann der Brief unterschrieben wurde. Zählen Sie 30 Tage nach diesem Datum vorwärts. Dies ist das Datum, an dem Ihr Dienst beendet werden soll. Wenn es Abweichungen zwischen diesem und dem Datum, das Sie erhalten, gibt, müssen Sie möglicherweise weitere Kontakt aufnehmen und die Daten überprüfen, wobei Sie darauf hinweisen, dass Sie einen Nachweis darüber haben, wann die Mitteilung zugestellt wurde. Das Nichtbenehmen von Problemen über Ihren Dienst sollte 30 Tage nach Erhalt des Briefes beendet werden, und es wird eine endgültige Rechnung ausgestellt. Ich benutzte diese Vorlage, um einen Brief zu schreiben, der 30 Tage Vorankündigung gab, als ich zur Post ging, um sie zu posten, sagte mir die Post-Geliebte, dass es sinnlos sei, sie zu senden, da die Adresse an eine Po-Box ist, die von Vorweg genommen unbemannt ist, daher würde niemand dafür unterschreiben. Also schickte ich es von der ersten Klasse sowieso, zwei Wochen später keine Antwort von O2! Keine Überraschung! Also begann ich heute Morgen einen Live-Chat und erklärte, dass ich ihnen einen Brief geschrieben hatte, um abzubrechen und mir wurde gesagt, dass die NUR Wege, um abzubrechen, per Telefon oder Live-Chat waren. Im Grunde sind die in diesem Beitrag gegebenen Informationen also falsch und irreführend. Abbrechen per Chat ist einfach und schnell, so dass mein Rat wäre, dieses Thema zu ignorieren und mit ihnen kostenlos zu chatten, um Ihren Vertrag zu kündigen. Wenn Sie einen Nicht-O2-Aktualisierungsvertrag haben (was wahrscheinlich der Fall sein wird, wenn Sie O2 über einen Drittanbieter wie das Carphone Warehouse beigetreten sind), müssen Sie eine vorzeitige Kündigungsgebühr zahlen, die 83,3 % der verbleibenden monatlichen Zahlungen über Ihre Mindestlaufzeit beträgt.

Der Grund dafür ist, dass O2 die Mehrwertsteuer auf die Gebühr für vorzeitige Kündigung abnimmt. Wenn Sie Ihren Vertrag aufgrund einer schlechten Mobilfunkabdeckung von O2 kündigen möchten, ist es wahrscheinlich, dass eine vorzeitige Kündigungsgebühr immer noch anfällt, wenn Sie sich innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags befinden. Wie der PAC-Code-Abbruchprozess wird auch der STAC-Code-Prozess von Ofcom genau geregelt. Im Vergleich zum Standard-Widerrufsprozess von O2 hat die Verwendung eines O2-STAC-Codes, wenn Sie außerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags liegen, den Vorteil, dass O2 Ihnen nur bis zum Zeitpunkt der Verwendung Ihres STAC-Codes in Rechnung stellen kann (eine Kündigungsfrist von 30 Tagen gilt nicht). Wenn Sie sich innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags befinden, kann es weiterhin zu einer vorzeitigen Ausreisegebühr kommen. Wenn Sie Ihren Vertrag innerhalb der ersten 14 Tage kündigen, können Sie sich möglicherweise noch innerhalb der Bedenkzeit von O2 befänden. In diesem Fall fallen möglicherweise keine Gebühren für vorzeitige Kündigungen an. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag telefonisch oder online abgeschlossen haben, haben Sie 14 Tage ab Vertragsabschluss zeit, um gemäß der Verbrauchervertragsordnung zu kündigen. Da die Verwendung des PAC-Codes Ihr Konto automatisch beendet, gibt es keinen Grund, die Kündigungsanfrage mit einem aufgezeichneten Zustellbrief zu verfolgen.

Latest News